Examen Formativo

Temas del Examen

Conceptos Básicos

Preguntas 1-5

Tipos de E-commerce

Preguntas 6-10

Ventajas y Retos

Preguntas 11-15

Elementos Tienda Online

Preguntas 16-20

CRM

Preguntas 21-25

ERP

Preguntas 26-30

Plataformas E-commerce

Preguntas 31-35

Integración de Sistemas

Preguntas 36-40

Instrucciones del Examen

Cómo realizar el examen:

Lee cuidadosamente cada pregunta
Selecciona UNA respuesta por pregunta
Puedes navegar entre preguntas libremente
Verifica tus respuestas al finalizar

Información importante:

No hay límite de tiempo
Puedes reiniciar el examen cuando quieras
Recibirás retroalimentación detallada
Verás tu puntuación y áreas a mejorar

Preguntas del Examen

Respondidas: 0/40

Progreso del examen

Ejemplo de Integración: Shopify + HubSpot CRM + Odoo ERP

Flujo de trabajo integrado

1 Cliente realiza una compra en la tienda Shopify
2 La orden se sincroniza automáticamente con Odoo ERP para actualizar inventario y contabilidad
3 Los datos del cliente y la compra se envían a HubSpot CRM para seguimiento y marketing
4 HubSpot CRM envía correos automatizados de seguimiento al cliente
5 Odoo gestiona el cumplimiento y logística de la orden
6 Todos los sistemas comparten datos para un reporting unificado

Beneficios de la integración

Procesos automatizados que reducen errores manuales
Datos consistentes en todos los departamentos
Mejor experiencia del cliente con comunicación personalizada
Decisiones empresariales basadas en datos en tiempo real
Reducción de costos operativos

Comparación de sistemas

E-commerce (Shopify): Canal de venta digital y experiencia de usuario.
CRM (HubSpot): Gestión de relaciones con clientes y marketing.
ERP (Odoo): Gestión de procesos internos y recursos empresariales.